По заявке на карту ни ответа, ни привета

10.12.2019 10:57
2419
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставлял 5 декабря на сайте банка заявку на карту МТС Cashback, около 10:30. Заполнил длинную форму, через Госуслуги. "Ваша заявка принята, ожидайте СМС с результатом". Уже 10 декабря, никакого сообщения не пришло. Звонок на горячую линию результатов не дал, там то база недоступна, то мою заявку не находят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-17T22:50:27+03:00
Спасибо за отзыв. Обращаем внимание банка на комментарий автора от 12.12.2019 15:31. Просим пояснить. 14.01.2020 Оценку засчитываем с учетом информации, предоставленной автором.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-11T20:10:47+03:00
Здравствуйте, WhiteLionX! 5 декабря Вам направлялось смс-сообщение с кодом для продолжения заявки. Вы заявку не продолжили, поэтому данные по ней в банк, к сожалению, не поступили. Видим, что сегодня заявка на карту МТС Cashback зарегистрирована Вами успешно и одобрена банком. Об этом Вы были проинформированы. Получите карту в любом салоне-магазине МТС до 08.01.2020 г. по коду, который указан в смс-сообщении. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка