Неудобно платить коммуналку

10.12.2019 14:10
2701
Оценка
3
Отзыв проверен
В Альфа-банке наконец добавили ЕИРЦ ЛО, которому я плачу квартплату. И вроде бы можно было бы оплачивать квартплату здесь. Но: Альфа показывает построчно суммы десятка позиций счета за квартплату, но не показывает общую сумму счета. Мне сверять по отдельности правильность этих позиций и исключать лишнее? Добровольное страхование жилья я никогда не платил и ошибочно заплатил, когда оплатил квартплату через Альфа-банк. потому что Альфа-банк не показывает общую сумму счета. А в квитанции по кварплате даны две суммы: с добровольным страхованием и без него. А оплачивая кварплату в Альфа-банке, не знаешь,  сколько с твоего счета уйдет, потому что Альфа-банк не показывает общую сумму платежа. В Сбербанке, например, общую сумму платежа по кварплате показывают перед подтверждением платежа по СМС. Показания счетчиков воды принимают только целыми. В Альфа-банке, наверное думают, что у меня дома общественная баня или прачечная, поэтому я могу показания расхода воды заводить целыми литрами. Нет, у меня ежемесячные расходы воды намного меньше литра. Поэтому для вода показаний воды мне нужно, чтобы принимались десятичные точки в полях ввода показаний воды.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-13T16:50:27+03:00
Уважаемый клиент, благодарим вас за проявленный интерес к нашему банку и обратную связь, ведь именно обратная связь от клиентов помогает стать нам еще лучше. Мы направили ваши пожелания в ответственное подразделение для рассмотрения возможности внедрения нового функционала. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка