Комиссии

Здравствуйте, volochenuk! Благодарим вас за оставленный отзыв и в ответ хотим сообщить следующее. По вопросу списания комиссии. 25.10.2019 вы подписали Заявление на выпуск банковской карты ПАО «Промсвязьбанк», подтвердив тем самым, что с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» и Тарифами по выпуску и обслуживанию банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц Зарплатный «Все включено» вы ознакомлены и согласны. Действующие редакции указанных документов находятся в открытом доступе, и ознакомиться с ними Клиенты могут любыми доступным способом, в том числе на корпоративном Интернет-сайте Банка (www.psbank.ru), в филиалах, дополнительных и операционных офисах, а также других структурных подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Клиентов. По имеющейся в нашем распоряжении информации, выдача банковских карт в организации осуществлялась непосредственно вашим работодателем на основании доверенности, в таких случаях представителям организации Банком также выдаются материалы для презентации и ознакомления клиентов с тарифами по продукту. Обращаем внимание, что тарифная политика Банка ориентирована на рыночные условия и потребности Клиентов. Банк отслеживает ситуацию на банковском рынке, текущие потребности и возможности Клиентов и принимает решение о вводе/упразднении тех или иных характеристик продукта. Вместе с тем, Банком в порядке исключения было принято решение о возмещении суммы комиссии, 18.12.2019 сумма возмещения была зачислена на ваш счет. При этом, хотим особо отметить, что решение о возмещении принимается профильным подразделением Банка, в ходе рассмотрения обращений клиентов. Относительно размещения банкоматов в г. Кемерово. В настоящее время в г. Кемерово имеется 3 банкомата банка: один расположен на ул. Двухжильного д. 6 и еще два - на ул. Красная, д. 18. Хотим сообщить, что сеть банкоматов банка в г. Кемерово будет расширяться исходя из увеличения объемов принимаемых на обслуживание в банк клиентов. Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. При этом, информация по вопросу дополнительного размещения банкоматов банка в г. Кемерово передана нами руководству профильного подразделения банка для проработки. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.