Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

30.08.2026 00:12
226
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при открытии про какие-то технические работы. Я спросила, что у ни за технические работы а также спросила, на счету ли уже лежат накопительном мои деньги. Оператор ответил, что деньги уже на счету, всë ок. А потом и у меня отобразилось. Я спросила, а что за тех работы-то. Мне ответили, что недоступно проведение операций поиска, регистрации, восстановления, подтверждения записи в ЕСИА. Оператор сказал, что сервис скоро будет восстановлен и принёс извинения. Уточнила я ещё, а завтра смогу ли я перевести деньги с накопительного счëта себе в другой банк, так как волновалась, а не повлияют ли каким-то опять образом какие-то работы на это. Банк ответил, что смогу, и написал, как это делать, но это и сама знала. Спасибо! На следующий день деньги по СБП с накопительного счëта перевела, Слава Богу! 

ПСБ
ПСБ
2026-08-30T16:16:19+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и за то, что поделились своим опытом. Мы обязательно передадим Вашу обратную связь соответствующим специалистам. Рады, что вопрос с переводом средств был решён, и Вы смогли осуществить перевод на следующий день. Спасибо за Ваше доверие к ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Комиссия за переводы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Промсвязьбанка! Обратился в чат 24.06.2026 в 14:27 с вопросом: какая комиссия предусмотрена по пенсионной карте "Мир" за... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка