Комиссия за обслуживание

10.12.2019 18:28
1962
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре 2019 года я выполнил условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, истратив более 15 тысяч рублей. Однако мне пришло сообщение о том, что с меня будет списана комиссия. 07 декабря я позвонил на горячую линию, соответственно сделал обращение. Мне подтвердили, что действительно условия были выполнены. Однако на текущий момент на счету моей карты по-прежнему отрицательная сумма, то есть комиссия по-прежнему начислена. Я снова позвонил на горячую линию, мне сообщили, что комиссии быть не должно, но они ничего сделать не могут и мне нужно обращаться лично в банк, сделать письменное заявление. То есть, МОИ деньги (у меня, напомню, дебетовая карта) они неправедно списали (украли) без всяких заявлений, а чтобы их вернуть - нужно идти в банк и писать заявление ...
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-11T16:22:55+03:00
Физикнеюрик, здравствуйте! Проверим выполнение условий по карте. По итогам ответим. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка