Обман с кэшбэк СПАСИБО

Не первый год являюсь клиентом Сбербанка. Активная реклама, в том числе и менеджера в офисе, убедила меня подключить кэшбек СПАСИБО от Сбербанка и вроде условия обещают хорошие, но по факту вышел обман. Так как я стал внимательнее проверять начисляемые бонусы Спасибо, в соответствии со всеми выполняемыми условия кэшбек программы, то обнаружил - что в ноябре банк не доначислил мне кэшбек по 7 транзакциям, в том числе некоторые из них были по повышенной ставке, такие как АЗС и рестораны. Я обратился в банк через приложение, спустя какое то время мне ответил сотрудник и попросил приложить копии чеков или распечаток по банку по данным транзакциям - я всю эту информацию в банк предоставил и меня заверили, что из-за технических проблем была задержка и все доначислят до 22 ноября. Соответственно 22 ноября ничего не доначислили, пришлось еще написать обращение - опять ответили и попросили чеки и выписку по банку второй раз, опять заверив, что все обязательно придет на мой кэшбек счет.Но прошел уже месяц и так и ничего не начислили. Было 5 писем от Сбербанка, и все по кругу пускают одно и тоже, даже номер обращения присвоили по одной из претензий №2019112929296, но в итоге так и забил банк на свои обещания. Я конечно переживу, что банк зажал обещаный кэшбек по транзакциям моим где то на 1500 рублей за ноябрь, но в декабре повторяется та же ситуация. Банк опять не начисляет повышенный кэшбек за выбранную категорию Киномакс, не начислил бонусы за оплату страхового полиса - хотя в правилах за оплату полиса тоже должно быть начисление 0,5% кэшбека. Также эта игра СПАСИБОМАНИЯ - там даются броски за выполнение определенных условий при покупке от партнеров - но Сбербанк и тут обманул, не дал броски за покупки в аптеке Самсон, при покупке в Бургеркинге и тд. Просто тупо игнорирует банк свои же правила начисления бонусов. Но вот чего не пропускает - так это списать незаконно бонусы СПАСИБО за возврат суммы спустя 1,5 года за неисправный инструмент в Леруа, причем оплачивал я этот инструмент 1,5 года назад картой ВТБ, которую закрыл. А возврат попросил сделать на карту Сбербанка, на что банк с него удержал бонусы СПАСИБО. Мелкое жульничество какое то прям. Пора бы банку стать более порядочным и начать выполнять свои условия, которые вы обещаете в программе СПАСИБО, но по факту обманываете.  Я переживу, что зажали обещанный кэшбек на пару тысяч, но и дальше участвовать в этой обманной бонусной програме желания уже нет. Непорядочно это со стороны Сбербанка!