Устал бегать за банком. Подаю в соответствующие органы

Во второй половине сентября на сайте магазина Эльдорадо онлайном оформил рассрочку, приехал в банк, дали документы на подпись. Когда дело дошло до графика платежей, сумма была выше, чем отражалось на сайте. Я отказался от товара и оформления рассрочки (которая оказалась кредитом под волчий процент). Девочка - сотрудник магазина по банковским услугам сказала, что она "Ой, уже нажала кнопку в банк отправила подтверждение". Я тут же позвонил в банк, от меня приняли обращение на то, что я не получаю товар и отказываюсь от предложения и проше его аннулировать и не переводить деньги в магазин. Меня заверили, что все ОК, меня услышали и через 3 дня придет ответ по моему обращению. Через 2-3 дня в онлайн банке у меня отразился кредит на товар. Я позвонил в банк, мне сказали, что банк по какой-то "странной случайности" перевел деньги магазину, но он будет закрыт и аннулирован в ближайшее время. Ничего сказали оплачивать не надо. Далее прошел месяц. С доп счета списали деньги в счет погашения кредита, а банк просто слал смс, что им постоянно надо больше времени. До мифического специалиста, который занимается моим вопросом не дозвониться и работает он до 14 ч. В ноябре опять выставили просрочку, позвонили с банка, скзаали оплатить, но когда начали смотреть ситуацию по моему кредиту, связались со специалистом, который ведет мое дело, сказали, что ничего оплачивать не надо и не переживать. По итогам при звонке в банк меня выкидывает на отдел взыскания, сегодня ко всему прочему пришли смс, что лимиты по моим картам заблокированы, т к я не исполняю свои обязательства. Там платеж всего 1660 руб и это для меня не серьезная сумма, но банк сам сказал не платить ничего, а по итогам списывает деньги с других счетов, звонит по просрочке и блокирует мне другие счета. Прошло 3 мес, решения нет. Буду писать в прокуратуру и возможно в ОБЭП с просьбой разобраться с ситуаций по непонятно выданному кредиту. Я сразу предлагал банку - приехать в отделение и написать заявление - сказали "не надо" все и так закроют. Будем общаться по-другому.