Банк с с плюсами и минусами

Сотрудничал с банком как пользователь их кредитной карты с 2016 года, при оформлении подчёркивали что при отсутствии просрочек финансовые условия (процентная ставка) будут улучшаться, но этого не произошло (после первого года работы снизили процентную ставку с 35% до 30%) и всё, хотя за все эти годы ни одной просрочки не было. И как только я решил отказаться от услуг данного банка сразу "посыпались" "эксклюзивные" условия. Уважаемые руководители и сотрудники банка, а просто улучшать условия из года в год для Ваших клиентов которые ни один год приносят Вам доход не пробовали? Тогда смотришь и люди даже задумываться не будут об отказе от Ваших услуг. Из того что мне понравилось в данном банке: это на мой взгляд лучшие консультанты, операторы. Действительно тут нареканий абсолютно никаких, действительно 5 баллов из 5.  Так же очень удобное и качественное банковское приложение тоже на мой взгляд одно из лучших. Ещё из минусов так же навязывание услуг страхования при встречи с курьером, не корректно объяснил стоимость страховки, через оператора очень быстро отказался, но осадочек так сказать остался. Ну ещё немного негатива))) это ужасная навязчивость сотрудников когда они хотят предложить свои услуги новым клиентам (имел неосторожность дать контакты знакомых - замучили звонками). В общем на данный момент остался год выплат по потребительскому кредиту и далее не думаю что будет интерес к сотрудничеству с этим банком. Банк действительно с отличным обслуживанием, но к сожалению на мой взгляд очень мало делает для удержания существующих клиентов.