Помощь в выборе вклада

12.12.2019 16:42
1439
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить отдельную благодарность консультанту С-вой Е. В. за грамотные рекомендации по поводу оптимальных для меня вкладов. Давно являюсь клиентом банка и всегда выбирал вклады самостоятельно, но пришло время перекладывать вклад, а процентные ставки снизились и хотел уже забрать свои средства и перейти в другой банк, благо Елена мне все доходчиво объяснила по поводу ключевой ставке. Да и рейтинг банка не позволил уйти в другой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-21T15:20:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени длилась консультация и о каком вкладе идет речь? В итоге вы его открыли? Как часто вы обращаетесь в банк, с какими вопросами?
Dok2
Консультация длилась примерно пол часа, Елена ознакомила с линейкой вкладов, сделала сравнительный анализ, с другими банками, и подробно рассказала причину падения ставок.Вклад открыл самостоятельно через интернет банк, все вклады открываю через интернет банк, прежде чем открывать вклад получаю консультацию в отделении банка. В Совкомбанке у меня несколько вкладов, когда заканчивается сроки действия вкладов, а также возникают вопросы, всегда обращаюсь в отделения банка. Елена,доброжелательная, профессионал в своей работе, по больше таких работников.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-20T09:23:38+03:00
Уважаемый Станислав! Менять курс не планируем, будем и дальше радовать качественным сервисом. Благодарность для коллеги уже передали, обязательно это отметим. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой! Уверены, еще не раз порадуем отличным сервисом. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка