Ни ногой в этот банк!

13.12.2019 15:21

1999

Оценка

Отзыв проверен

Начну издалека, если вы клиент этого банка, то будьте готовы к бесконечным звонкам злоумышленников, которые предлагают карту 100 дней без процента. Мой телефон находится в стоп-листе, а обманщики названивают, причем я не буду говорить в каких еще банках веду счета, но по ним случаи незаконных действий крайне редки. Один плюс есть со стороны банка, - сам банк не навязывает услуги после просьбы не оповещать. Чуть больше года назад был вынужден взять компьютер в кредит (токсичные комментаторы и фразы типа "можно было накопить" сразу идите лесом, тут не про вас) у А, как-никак я был на AFP, да и среди друзей были довольные клиенты... В общем, сам факт досрочных погашений, он удобен ровно настолько, насколько может быть удобно кататься взрослому человеку на детском беговеле, раз в месяц, по старинке, как это было 15 лет назад... Хорошо что хотя бы в офис идти не надо, соответственно, исходя из досрочных платежей явно страдала и общая платежная сумма, я посчитал по досрочке, общая сумма не уменьшилась, это критично, экономии от досрочного погашения нет. Но самый финал, - это процесс закрытия счета и кредитного договора, все это закрывается отдельно, по очереди и в общей сумме по 45 дней... Я побывал на дне ямы с Тинькоф Банком, но Альфа пробила его окончательно. Всего хорошего, искренне надеюсь что в данном ключе (кредиты/займы и прочая кабала) я больше сношений с данным банком иметь не буду.

Администратор народного рейтинга

2019-12-22T14:35:44+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем на основании комментария автора от 18.12.2019 13:15.

Альфа-Банк

2019-12-16T14:53:49+03:00

Уважаемый клиент, банк не осуществляет исходящие звонки на ваш номер телефона. В целях безопасности не сообщайте личную информацию третьим лицам. Частичное досрочное погашение по потребительскому кредитному возможно провести только в дату ежемесячного платежа. Данная информация отражена в общих условиях предоставления кредита, ознакомиться с которыми можно на [url=https://alfabank.ru/moscow/retail/tariffs/#t-3 ]сайте банка. [/url] Действительно, процедура расторжения соглашения о кредитовании проходит в течение 45 дней. 18.11.2019 положительный остаток был переведен на счёт мобильного телефона, и зафиксировано заявление на закрытие счёта. Счёт будет закрыт 02.01.2020. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 471

отзыв

188 227

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита user-673117537376 21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку user-834317936821 Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...

Альфа-Банк

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту user-478826121012 31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...

Альфа-Банк

Будьте аккуратны при оплате проезда user-120225085375 10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026