Ужасная работа с клиентами!

14.12.2019 10:45
3247
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток ! Есть жалоба на сотрудников кредитного отдела. Оставил заявку на кредит 13.12.19. Сегодня в выходной день ( субота) в 7.30 утра ( по МКВ времени) звонок из банка с предложением кредита!!! Ребята,это всё прекрасно,я клиент вашего банка с мезозойской эры,но ВЫ дифференцируйте время звонков. Если у Вас 9 утра у некоторых может быть и 7.30. Сотрудник искренне не понимал,почему я не хочу с ним разговаривать....Действительно.почему? Очень по колхозному всё это. Вы вообще банк или микрокредитная организация,что-то я засомневался.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-12-17T08:19:02+03:00
Здравствуйте, уважаемый клиент! Мы понимаем ваше отношение к произошедшему и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С операторами проведена работа, постараемся не допустить повторения ситуации. Будем рады перезвонить вам в удобное для вас время и подробно проконсультировать по условиям. Для этого, пожалуйста, укажите в комментарии желаемое время звонка. Благодарим за ваше терпение. С уважением и надеждой на сотрудничество, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка