При пополнении через банкомат, не зачислены деньги на карту

14.12.2019 22:49

3101

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Сегодня в субботу, 14.12.2019, пополнял карту в [url=https://www.sdm.ru/offices/]Банкомате «ПЛАТ-ФОРМА» в отделение 'Химки'[/url]. Вношу сумму, не малую - 95000руб., банкомат выдает чек, что деньги внесены, а смс не приходит. Проверяю баланс карты, а он не изменился, т.е. сумма не зачислена. Само отделение в субботу не работает. Звоню в банк, спрашиваю где деньги? В ответ, извините что-то произошло, не знаем что, но деньги попали в какую-то техническую блокировку и до понедельника ничего сделать не сможем. Замечательно, я вносил деньги чтобы произвести необходимую мне оплату товара, а по вине банка я терплю неудобство и проблемы в связи с этой ситуацией. Также нет никаких гарантий, что в понедельник все разрешится и деньги будут зачислены на счет карты. В общем, очень плохо, это будет последний раз когда пользуюсь услугами банка, хотя всегда имел депозиты в нем и пользовался картой.

Администратор народного рейтинга

2019-12-21T12:54:38+03:00

Спасибо за отзыв! Давайте подождем окончательного ответа банка по ситуации.

СДМ-Банк

2020-01-17T18:44:15+03:00

Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные Вам неудобства, мы очень сожалеем, что обращение в наш Банк вызвало у Вас нарекания к нашей работе. Более подробную информацию о сложившейся ситуации мы предоставили Вам по телефону. Благодарим Вас за понимание. Со своей стороны, мы постараемся сделать все возможное, чтобы в будущем подобные неприятности при обслуживании в Банке не возникали, а наше сотрудничество было для Вас максимально удобным. С уважением, СДМ-Банк

DELETED

2020-01-14T16:59:57+03:00

Сегодня неожиданно прилетели 176 руб., недостающая сумма процентов на остаток. Банк полностью выполнил свои обязательства перед мной. На будущее, конечно хотелось бы, чтобы это происходило без моего постоянного контроля и написания претензий и отзывов.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

4,52

средняя оценка

28.57%

решено проблем

отзыва

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Хорошее обслуживание на ул.Ленина user-182016191793 Обратился в Отделение на улице Ленина для открытия счета и дальнейшего открытия вклада Новая История через ДБО, так как процентная ставка более выгодная. Банк надежный...

СДМ-Банк

Благодарность сотрудникам банка в г. Нижний Новгород user-532825182539 На обслуживании в данном банке уже давно (получаю зар.плату через банк), сотрудники всегда приветливые, грамотно рассказывают, быстро обслуживают. Зашла положить деньги на карту, в...

СДМ-Банк

Получение карты user-523325167365 05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир...

СДМ-Банк

Отличный банк для стипендиальной карты, супер-обслуживание user-44017596871 Стал клиентом СДМ-банка по классической схеме для нашего вуза - учусь в МИРЭА, и нам всем там оформляли стипендиальные карты. Сначала думал, что это будет обычный банк для галочки...

СДМ-Банк

Отличное консультирование user-353823795142 23.12.25 обратился на горячую линию банка с проблемой что не могу снять деньги с карты через банкомат (неверный пин). На линии мне ответили быстро, особый кайф был что не было бота...

СДМ-Банк

Уютный домашний офис! На Китай-Городе, Лубянский пр-д, 19с1 user9488433 Красивое отделение с интересной коллекцией картин. Обстановка в офисе уютная и располагающая - очередей не было. Обслуживанием доволен - Менеджер Екатерина оформила карту...

СДМ-Банк

Благодарю за сотрудничество user-371623012780 Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка «СДМ- Банк» (ПАО) в Санкт-Петербурге. Сотрудничаю с банком с 2007 года как юр. лицо. За весь этот долгий период сотрудничества ни...

СДМ-Банк

Хорошее обслуживание на ул.Ленина

Оценка 5

Обратился в Отделение на улице Ленина для открытия счета и дальнейшего открытия вклада Новая История через ДБО, так как процентная ставка более выгодная. Банк надежный... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность сотрудникам банка в г. Нижний Новгород

Оценка 5

На обслуживании в данном банке уже давно (получаю зар.плату через банк), сотрудники всегда приветливые, грамотно рассказывают, быстро обслуживают. Зашла положить деньги на карту, в... Читать полностью

07.05.2026

Получение карты

Оценка 5

05.05.2026 в 15:20 обратился в отделение банка в г. Перми для оформления карты. Сотрудник банка Ирина рассказала о преимуществах карты и тарифах и после оформила карту «Мир... Читать полностью

05.05.2026

Отличный банк для стипендиальной карты, супер-обслуживание

Оценка 5

Стал клиентом СДМ-банка по классической схеме для нашего вуза - учусь в МИРЭА, и нам всем там оформляли стипендиальные карты. Сначала думал, что это будет обычный банк для галочки... Читать полностью

09.01.2026

Отличное консультирование

Оценка 5

23.12.25 обратился на горячую линию банка с проблемой что не могу снять деньги с карты через банкомат (неверный пин). На линии мне ответили быстро, особый кайф был что не было бота... Читать полностью

23.12.2025

Уютный домашний офис! На Китай-Городе, Лубянский пр-д, 19с1

Оценка 5

Красивое отделение с интересной коллекцией картин. Обстановка в офисе уютная и располагающая - очередей не было. Обслуживанием доволен - Менеджер Екатерина оформила карту... Читать полностью

17.11.2025

Благодарю за сотрудничество

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе банка «СДМ- Банк» (ПАО) в Санкт-Петербурге. Сотрудничаю с банком с 2007 года как юр. лицо. За весь этот долгий период сотрудничества ни... Читать полностью

09.10.2025