Частичный возврат годовой комиссии по карте

15.12.2019 13:53
2155
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Пока без оценки В мае 2017 оформил карту МТС Деньги Вклад и подключил опцию"Шопинг". MasterCard Unembossed *****4266 Ежегодно в мае оплачивал комиссию за обслуживание карты 590 руб. и за опцию "Шопинг" 1 500 руб.  итого: 2 090 руб. Проблем по карте с начислениям не было, все работало прекрасно. Выяснилось, что карта действительна до декабря 2019 года, перевыпустить карту на тех же условиях не возможно, данного продукта в Банк нет. По карте МТС Деньги Weekend другие условия. В связи с этим вопрос: я оплатил годовую комиссию за обслуживание карти опцию "Шопинг" за 12 месяцев. А пользовался всего 7 месяцев. Хотел бы получит возврат средств за оплаченные, но не оказанные услуги с стороны Банка, пропорционально оставшимся 5 месяцам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-23T11:32:20+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. С учётом пожелания автора и клиентоориентированного решения банка принимаем «5».
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-16T14:51:39+03:00
Здравствуйте! Действительно, Ваша карта МТС Деньги Вклад не подлежит перевыпуску по сроку действия. Мы произведем перерасчет и частичный возврат комиссий за обслуживание карты и опцию Шопинг. Детали мы обсудили сегодня по телефону. Будем крайне признательны, если Вы поддержите нас положительной оценкой. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка