Подключение страховки при оформлении кредитной карты

16.12.2019 15:56
2228
Оценка
2
Отзыв проверен
При оформлении кредитной карты Кэшбэк в салоне связи МТС изъявил желание оформить карту без страховок. В распечатанном заявлении на открытие счета есть пункт об отключении всех страховок посредством СМС на номер 2121 с текстом НЕТСТРАХ3. Однако в ответном смс пришло сообщение об возможном отключении страховок по команде только до подписания документов на карту, хотя договор в данном случае ещё не был подписан. Обращение в банк по телефону 8-800-250-05-20 не решило ситуации -в результате карту не оформил. Ставлю плохую оценку из-за невозможности оформить договор на кредитную карту без страховки, хотя такая возможность якобы присутствует.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-17T13:46:57+03:00
udv-nn, здравствуйте! Все условия получения кредитных карт указываются в заявлении и не требуют дополнительного согласования. Сотрудник салона МТС не участвует в согласовании параметров кредитных продуктов, а распечатывает договор, сформированный банком. Это касается и услуг страхования. Отметим, что по картам плата за страховку начисляется по факту использования кредитного лимита. Лимит можно не использовать, аннулировать до нуля. Видим по Вашей заявке SMS-запросы по отключению страховки до подписания. Сожалеем, что не удалось исправить ситуацию онлайн. В этом случае можно отключить услугу после получения карты. Информация есть в договоре. Отключение страховки после получения карты также происходит по заявлению клиента через отделение или салон МТС. Надеемся информация будет для Вас полезной. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка