Худший банк в мире!

16.12.2019 18:44

3870

Оценка

Отзыв проверен

Первый момент: Получил JCB карту, захотел её пополнить стягиваем с карты из другого банка (т.е. пополнение карты Газпромбанка из ЛК или моб. приложения с помощью другой карты другого банка) - оказалось невозможно. В итоге после звонка на ГЛ сказали что карты JCB нельзя пополнять из ЛК с карт другого банка и нужно завести другую карту с другой платёжной системой. Сегодня оформил карту платёжной системы МИР в Газпромбанке, пытаюсь её пополнить - тоже не нельзя! Снова звоню на ГЛ, спрашиваю, почему нельзя пополнить карту МИР с помощью другой карты другого банка в ЛК или моб. приложении и тут мне говорят, что в Газпромбанке так нельзя пополнять карты, только по старинке, через Банкомат или в Кассе в отделении банка. Зачем я тогда оформил эту карту МИР? Спасибо "Умным" сотрудникам банка. Руководство Газпромбанка в курсе что сейчас 2019 год, а не начало 2000? Выражение "Шагаем в ногу со временем" это точно не про Газпромбанк! Второй момент: Сегодня совершил покупки по карте JCB с рублёвым счётом покупку в $ - в итоге списание произошло по бешеному курсу! Звонил на ГЛ - сказали что курс списания невозможно узнать! Получается, что курс списания можно узнать только после покупки: Сумму в рублях делим на сумму списания в $ = 65,37 - вот по такому курсу сегодня было списание, на 2р 83коп. больше чем курс ЦБ! +4,5% к курсу! Это что за дикий курс?!

Газпромбанк

2019-12-17T17:13:02+03:00

Здравствуйте! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями при обслуживании в банке. Как сообщила вам в ходе телефонного разговора, я уже начала проверку корректности действий сотрудников банка. По факту получения всей информации обязательно вам позвоню. Также проговорили про порядок расчета конверсионной операции. С уважением, Команда экспертов по сервису

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.9%

решено проблем

7 730

отзыва

7 675

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Удобный сервис доставки карт user-387126475245 Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...

Газпромбанк

Огромное спасибо user-589717802072 Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...

Газпромбанк

Крутой банк user-795018390932 Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...

Газпромбанк

Отзыв user-639023312123 15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...

Газпромбанк

Отзыв о доставке user-547826466449 Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...

Газпромбанк

Карта с доставкой user-944216632073 Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...

Газпромбанк

Закрытие карт user-367425182792 Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...

Газпромбанк

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026