Погашение паёв

16.12.2019 20:53
1986
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2007 году были приобретены несколько паёв.  Возникла необходимость их продать на данный момент. При обращении в банк меня, во -первых, не нашли в базе. Пытались связаться с головным офисом, из-за разницы во времени пришлось потерять час. Во-вторых, операционист заявила, что налог возьмут со всей суммы, не смотря на то, что покупка была в 2007 году. В третьих, деньги на счёт так и не поступили. Два с половиной часа потерянного времени, и пока результат нулевой. Прошу прокомментировать и уточнить через какое время паи будут погашены?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-23T18:59:02+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2019-12-19T14:19:56+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв. Нами была проведена детальная проверка описанной ситуации. Позвольте Вам пояснить следующее. При погашении паев при себе необходимо иметь, кроме документа, удостоверяющего личность, банковские реквизиты для перечисления денежных средств и документы, подтверждающие приобретение паев (последнее не является обязательным условием). После предоставления Вами документа, удостоверяющего личность, и банковских реквизитов для перечисления денежных средств, заявление на погашение паев было оформлено и своевременно направлено в Управляющую компанию. При этом Вам сообщили, что в случае отсутствия документа, подтверждающего приобретение паев, налоговый вычет от доходов с продажи паев будет взиматься со всей суммы. Вопросы налогообложения доходов от продажи паев относятся к компетенции Управляющей компании, поэтому Ваше обращение 17.12.2019 было передано Банком в Управляющую компанию. Насколько нам известно, Управляющая компания оперативно связалась с Вами для предоставления комментариев и 19.12.2019 в Ваш адрес направила подробный письменный ответ. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому по результатам просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10331306/». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
xxx23
2020-02-02T10:56:25+03:00
Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка