Перевыпуск карты закончился закрытием

17.12.2019 14:06

2015

Оценка

Отзыв проверен

Обычно банки напоминают о том что подходит срок, мкб не сообщил, вспомнил сам, позвонил, говорят надо самому через онлайн, заказал, появилась другая карта в ЛК, с другим номером, но срок тоже 12/19, позвонил, говорят, нормально, при получении все пучком будет, смс о готовности не приходило, звоню, говорят готова, приходите, пришел, у меня забрали мою дебетовку классик(срок 12/19), и выдали дебетовку голд (срок 12/19), говорю, а что это за цирк? Отвечают, давайте я напишу, часик подождем ответ. Психанул, закрыл вообще обе карты. С таким сервисом, лучше заведу карту в другом банке. ПС как не странно, зеленый в этом плане на высоте, заранее смс об окончании срока, смс о готовности.

Администратор народного рейтинга

2019-12-24T18:09:19+03:00

Спасибо за отзыв. Зачтен с учетом комментариев автора.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-12-18T17:13:37+03:00

Уважаемый Клиент! Позвольте предоставить комментарии. При перевыпуске карты используются различные причины, которые выбираются клиентом до подтверждения процедуры. В результате проведенной проверки установлено, что, к сожалению, при осуществлении перевыпуска Вами была указана причина «Порча», в связи с чем карта была выпущена на тот же срок действия. Карта может быть перевыпущена на новый срок при выборе причины «Истечение срока действия». Она становится доступна в период, не превышающий 6 месяцев до истечения срока действия карты. Надеемся, что изложенная информация помогла устранить возникшее недопонимание. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.06%

решено проблем

5 787

отзыва

5 664

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-757820540769 Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру...

Московский кредитный банк (МКБ)

Вежливое и быстрое обслуживание user-414420085486 Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оплата по qr коду user-554021621139 Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном...

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта user-962414542292 Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел...

Московский кредитный банк (МКБ)

Перевыпуск карты user-591326397602 Добрый день! Обращалась в отделение МКБ в городе Учалы по улице Ленина. Была там 09.09.2026. Меня обслуживала Галина Розалия, окно 1. Хорошо что приняли без очереди. все время...

Московский кредитный банк (МКБ)

Забыл пин код Batya888 08.09.2026 г в 11 ч 44 м обратился в чат банка. Я забыл пин код дебетовой карты. К диалогу подключилась оператор Татьяна, ознакомилась с моей проблемой, дала мне инструкции как...

Московский кредитный банк (МКБ)

Оперативная консультация в чате МКБ по срокам начисления кэшбэка user-172925447847 05 сентября 2026 года в 09:48 я написала в чат поддержки мобильного приложении МКБ: "Уточните пожалуйста, в какие сроки начисляются баллы кэшбэка?". В 09:49 к диалогу подключился...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе банка, в Зеленограде, 09.09.2026 пришла в офис 19:40. очереди небыли, все сотридники доброжелательно настроенны, несмотря на конец дня. Попала к менеджеру... Читать полностью

11.09.2026

Вежливое и быстрое обслуживание

Оценка 5

Я, Смирнов Алексей, 10 сентября 2026 года обратился в отделение мкб по адресу, Москва, Проспект Вернадского 105 к. 3. Ожидал обслуживания две минуты, пригласила главный менеджер... Читать полностью

10.09.2026

Оплата по qr коду

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 9 сентября за помощью, что узнать как пользоваться оплатой по qr коду. В 12.37 подключилась оператор Александра и рассказала что в мкб онлайн на главном... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Олратмося в офис а городе новокузнецк по адресу кирова 64 09.09.2026 ви16:00 взял талон д006 и попал на обслуживание к менеджеру Зейнаб за вторым окном. Хотел... Читать полностью

09.09.2026