Совкомбанк

Спасибо за сервис

18.12.2019 08:42
1619
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В офис по адресу г. Таштагол Поспелова 29 я обращаюсь на протяжении нескодьких лет,как только появилась возможность оформить карту Халва,чему я несказанно рада. Очень удобное предложение сделала мне специалист К-ва Мария. Я воспользовалась предложением и перевела пенсию в Совкомбанк, с которой у меня удерживают кредит. Очень удобно,не надо никуда ехать,просто перевести деньги с пенсионной на Халву и кредит списывается аатоматически. Обращаюсь к Марии ежемесячно по несколько раз. То из приложения нечаянно вышла, она мне помогала заново реоистрироваться, то функция безконтактная оплата отключилась, а я сразу бегу к Марии, прошу найти причину и она мне находит и переподключает. Очень удобнач функция, получать оплатой телефона повышенный кэшбек, об этом мне рассказала именно Мария и установила данное приложение. Буквально сегодня я была у нее в офисе и она выясняла причину, почему покупка не сработала по телефону в магазине, а оказывается я нечаянно отключила функцию NFC. Я с августа месяца, как оформила очередной кредит у Марии, пользуюсь собственными средствами с карты халва и получаю проценты на остаток и кэшбек за поккпки. Мария очень заботиться о клиентах,она по специальному предложению,предложила мне взять кредит. Спасибо банку за таких грамотных сотрудников и полезные предложения клиентам
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-26T21:25:41+03:00
«Я с августа месяца, как оформила очередной кредит у Марии» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru график платежей (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв 07.01.2020 Письмо получили.
ТатьянаГ59
Добрый день, высылаю фото графика Я в отзыве перепутала месяца, я брала в октябре. В августе мне Мария рассказала об акции, что можно оформить денежный киедит, пользоваться халвой и по истечении срока вернуть все проценты по кредиту. А до этого обращалась в мае, мне тогда пришел отказ, а в августе еще рано было оформлять, тогда Мария просила обратиться в октябре. Позвонила, напомнила, что уже можно прийти, так как 90 дней прошло после отказа. Я пришла и мне в этот раз повезло, кредит одобрили. Мария рассказала, что могу пользоваться собственными средствами для получения кэшбека и процентов на остаток, и возможность будет вернуть проценты по крпдиту. С тех пор я активно пользуюсь Халвой. И по любым вопросам ей звоню и она всегда отвечает на них, так же лично обращаюсь к Марии и она всегда помогает, даже если очередь большая. И в обеденный перерыв я к ней в пятницу приходила, задавала вопросы, она меня впустила в 13-15.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-18T14:21:59+03:00
Уважаемая Татьяна! Благодарность сотруднику уже передали, заслуги Марии не оставлены без внимания. Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка