Справка о задолженности

18.12.2019 19:44
2988
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Мне понадобилась справка о наличии задолженности по кредитной карте, так как прохожу процедуру банкротства. Нахожусь в гор. Ижевске, где нет отделения банка. Позвонил на горячую линии, мне сказали, что можно подать заявление через салон связи МТС. Оформил в салоне обращение № 2631368 от 16.12.2019г. На мое обращение поступил ответ, что справку можно получить только в отделении Банка в другом городе. В другой город ехать возможности нет. Прошу Банк все-таки отправить эту справку Почтой. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T09:26:36+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, вы говорили оператору колл-центра. что имеете просроченную задолженность? 25.12.2019 В связи с отсутствием вины банка оценку принять не можем.
daivano7
2019-12-23T09:12:12+03:00
Нет, не сообщал.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-19T12:26:15+03:00
Здравствуйте, daivano7! С учетом того, что по Вашему договору присутствуют просроченные обязательства, получить справку об остатке задолженности действительно возможно только в отделении банка. По достигнутой с Вами договоренности, мы подготовили расшифровку задолженности в письменном ответе банка, направленном на Ваш почтовый адрес. В ближайшее время документ также поступит на Вашу электронную почту. С уважением, МТС Банк
daivano7
2019-12-19T20:40:27+03:00
Справку получил на эл. почту. Спасибо за оперативную помощь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка