Сложная ситуация

19.12.2019 00:44
2905
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. В вашем банке мой полный однофамилец, даже с совпадением даты рождения взял кредит. Адреса регистрации и паспорта у нас с ним разные. Я родился и проживаю в г. Москва, а мой однофамилец родился и проживает в Ленинградской обл., г. Сланцы. Я не являюсь клиентом вашего банка, в полном смысле слова, т.е. вообще. Но агенство ООО АБК по взысканию долгов, куда вы передали информацию о долге по кредиту должника и мои личные данные, считает иначе. 18.12.19 на официальном сайте Сбербанка в разделе "Чат" была переписка с вашим сотрудником, в ходе которой я изложил ему сложившуюся ситуацию, он ответил что надо обращаться к судебным приставам, т.к. это они передали неверную информацию. 18.12.19 было написано письмо на адрес osp32@r47.fssprus.ru с выше изложенной информацией, о том что приставы СЛАНЦЕВСКОГО РАЙОННОГО ОТДЕЛА СП УФССП ПО ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ неверно передали данные о должнике и получен от них ответ, что данные в Сбербанк переданы корректно и я не являюсь должником, а является мой однофамилец. Агентство ООО АБК не интересует, что у нас с ним разные паспортные данные, они говорят о том, что у нас совпадают ФИО и дата рождения, а адрес проживания указан ваш и данные ваши передал Сбербанк, значит и платить будете вы и в ближайшее время к вам будет направлен специалист для принудительного взыскания. Как снять с меня задолженность, должником которой я не являюсь?
Сбербанк
Сбербанк
2019-12-24T15:44:14+03:00
Добрый день! Актуальная информация передана в коллекторское агентство. Простите за неудобства. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка