Отзыв о карте Халва

19.12.2019 15:45
1564
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Недавно мною была оформлена кредитная карта Халва в Совкомбанке. Уже пользуюсь. Личный кабинет пожалуй лучший среди банков, все очень наглядно, просто и понятно для пользователя. В целом хорошая карта, успела и воспользоваться рассрочкой и получить проценты на остаток. Очень хорошее предложение было на мой день рождения, спасибо банку, воспользовалась этим предложением. По возникающим вопросам обращалась в контактный центр, все вопросы решились быстро и качественно. Рекомендую данную карту к использованию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-03T21:16:10+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 12.02.2020 Письмо получили, учитывая списание комиссии, снимаем балл и засчитываем оценку «4».
Ольга Балясова
Приятным бонусом на мой день рождения стало предложение о том, что в день рождения и три дня после него дается рассрочка 12 месяцев на все покупки. Очень классное предложение и очень мне пригодилось - сделала покупки в строительных магазинах для ремонта. Несколько раз обращалась на горячую линию. Была ситуация с покупкой по карте в рассрочку - была списана комиссия за расчеты вне партнерской сети. По телефону делала обращение, оно было рассмотрено в тот же день, решение было принято в мою пользу, мне пришло СМС - сообщение о том, что комиссия за расчеты вне партнерской сети мне компенсирована на карту и в качестве подарка были начислены баллы на карту. Данными баллами можно погашать платежи по карте, чем я тоже воспользовалась. Большое спасибо сотрудникам горячей линии Совкомбанка за вежливость и оперативность. Быстро помогли решить возникший вопрос.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-19T17:58:23+03:00
Уважаемая Ольга! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка