Ипотека от Дом.РФ

Оформление ипотеки всегда казалось мне невероятно сложной и страшной процедурой, которая делает человека едва ли не рабом банка. Но в конце концов муж уговорил меня, что нужно свое жилье. Просмотрели много предложений и остановились на уже готовой квартире, по сути вторичный рынок, но в новом доме. Переговорили с хозяевами и поехали оформлять документы на ипотеку в Дом.РФ 11 октября 2019 года. Очереди в отделение кстати не было совсем, так что мы сразу присели к менеджеру Галине. Она нам рассказала все условия ипотечного кредитования. Кстати, поскольку у мужа (он созаемщик) зарплатная карта от этого банка, то ставку нам будет снижена еще на 0,2 процента, что меня порадовало. Галина составила список необходимых документов записала свой телефон, чтобы в случае возникших вопросов звонить. Набирала я ее очень часто, каюсь, но страх перед таким серьезным кредитом все не оставлял меня. Сотрудница ни разу не выразила раздражения моим звонкам, все объясняла спокойно и доходчиво (даже когда я перезвонила уже в нерабочее время и в третий раз поинтересовалась, нужны ли дополнительные копии бумаг). Все необходимое мы собрали быстро, за 4 дня. Договорились с Галиной, что в банк подъедем 16 октября для подписания договора. Несмотря на довольно большую очередь, нас приняли сразу. Ипотеку нам утвердили за 2 дня, сотрудница все подробно рассказала: как платить, выдала инструкцию о моих дальнейших действиях с регистрацией договора, куда что отправлять, и так далее! И вот мы уже въехали в свое жилье. После еще один раз обращались в отделение, по другим уже вопросам, сотрудница принимала нас сразу и очень радушно. Такое отношение к клиентам очень радует!