Незаконное списание средств с кредитной карты Сбербанка

Хочу поделиться печальной историей со счастливым концом. 20 июня 2019 года с моей кредитной карты (Сбербанк) были списаны средства в размере 7933 рубля в адрес компании Алиэкспресс. При этом на мой телефон смс с кодом для подтверждения операции и смс о проведении транзакции не поступали. Полный пакет смс информирования к данной карте подключен. Узнал случайно, зайдя в мобильный банк и увидев состояние моего счета по кредитной карте. Связался с банком, чтобы уточнить, что за чудеса происходят, ведь в этот день ничего не покупал на Алиэкспресс. Оператор тут же заблокировал кредитную карту (за что спасибо). Не прошел и час после блокировки карты, как на телефон пришла смс с кодом подтверждения для списания средств в размере 9900 рублей и снова в адрес Алиэкспресс. Сразу возникает вопрос к банку, почему когда заблокирована карта приходит смс, а когда карта не заблокирована - нет? И как могут быть списаны средства без моего подтверждения кодом? Обратился в Сбербанк с претензией по вопросу незаконного списания средств.  Обращение было зарегистрировано 21 июня 2019 года под № 190621-1020-000200. На следующий день решил обратиться в Алиэкспресс (через чат на сайте и в службу безопасности по электронной почте). В чате записали все исходные данные и сказали выйти на связь через два дня.  В очередной раз в чате мне сообщили, что нашли аккаунт, с которого был сделан заказ. Неполное наименование аккаунта сообщили мне, спросили известен ли мне этот аккаунт. Я ответил отрицательно и попросил вернуть деньги на мой счет, поскольку я такого заказа не делал. Мне сказали, что это будет возможно после официального обращения в адрес Али банка или полиции. Попросил хотя бы заблокировать деньги. После чего сообщил в Сбербанк о том, что Али нашла аккаунт и нужно обращение банка к Али, а также подал заявление в полицию о хищении средств с моей карты. Деньги были возвращены на мой счет дней через семь. Интересно, что банк о возврате средств не знал и узнал об этом от меня, когда я общался с ними через пару дней после возврата.  Остается надеяться, что злоумышленник задержан, поскольку известен аккаунт, с которого сделан заказ,  и адрес получателя товара. О результатах расследования по сей день мне никто не сообщал, хотя прошло уже ровно полгода. Выводы: 1. "Граждане, храните деньги в сберегательной кассе, если они у Вас есть ... ". 2. "Спасение утопающего дело рук самого утопающего".