Карта по зарплатному проекту

23.12.2019 18:25
3063
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
П-в С.С. Здравствуйте, ситуация следующая. Организация, в которой я работаю, имеет зарплатный проект в сбербанке, соответственно было сделано заявление на выпуск банковской карты. По истечению 2 с небольшим недель карта готова и находится в отделении 9038/7777. Это видно в личном кабинете ЮР. лица, сотрудник банка не приезжает, для передачи карты мне(он должен это сделать со слов клиентской поддержки банка). СМС с уведомлением о готовности карты не приходит, поддержка моим руководителям говорит что всё хорошо, карта готова, пусть ваш сотрудник (т.е. я) позвонит сам в клиентскую поддержку и уточнит у операторов где я могу получить карту.  Первые 2 звонка пришли к тому, что статус карты "изготавливается", с третьей попытки я смог узнать, что в нам должен был прийти сотрудник банка (читай выше), с 4 попытки я смог пробиться дальше обычной тех поддержки, и мне сказали, что отделение 9038/7777 не выдаёт карты, а только занимается их выпуском, соответственно карту я получить не могу. Зарплатную. Мне советуют сделать перевыпуск. Перевыпуск карты, которую я ещё не получил. Я прекрасно знаю, что перевыпуск карты в сбербанке занимает далеко не 1 день, как в других коммерческих банках.  Собственно вот весь отзыв, не работал со сбербанком длительное время, и ещё столько бы не работал. НПФ я ваш тоже покину.  Нет желания вообще какие-то свои средства содержать в организации, которая банально не может выдать карту.
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-16T11:27:39+03:00
Здравствуйте! Рада, что ваш вопрос решен! Спасибо за ваш отзыв! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
wandread
2019-12-24T12:27:07+03:00
Вопрос решился. Со мной связался сотрудник Сбербанка, принёс извинения за доставленные неудобства и сказал по какому адресу могу забрать карту. Спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка