Открытие расчетного счёта для ИП

24.12.2019 16:06
1937
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Клиентом банка как физ. лицо являюсь уже более 10 лет.  После открытия ИП, в базу попал мой номер телефона и мне стали названивать банки, все и сразу, в течение 2-х суток для открытия счёта.  Изначально я планировала и желала и мне НЕ нужно было навязывание какого-либо банка, открытие счета в ВТБ. Я сама лично, выбрала офис, время посещения и пакет услуг. Мне НЕ помогал, НЕ консультировал, НЕ принимал никакого участия в оформлении и уговаривании меня или представления мне услуги случайный сотрудник колл-центра, которому по дороге в банк опять таки "случайно" ответив на звонок, я сказала, что "да я еду в ВТБ на Павелецкой". Сотрудник колл-центра, НИЧЕГО не сделал и не имеет отношения к оформлению моего расчётного счёта в ВТБ или привлечения меня туда как клиента! Уважаемое руководство, чудесного отделения ВТБ на Павелецкой, очень Вас прошу, премировать или зачесть оказанную мне услугу открытия счёта для ИП, не какому-то "левому" "случайному" оператору колл-центра, на телефонный звонок которого я ответила, а сотруднику, который без преувеличения, по "высшему разряду", оказал мне реальную помощь в оформлении, всё рассказал и ответил на вопросы. Сотруднику, от которого я осталась в полном восторге и к которому планирую теперь ходить постоянно и рекомендовать друзьям и знакомым - С-вой Инне Святославовне! Давайте будем честными, есть люди которые заслуживают похвалу за их работу и профессионализм, это - Инна Святославовна! Есть те, кто совершенно не заслуживает, и забирает себе "бонусы" или лавры, как случайно позвонивший сотрудник колл-центра. Уважаемые руководители, Клиент всегда прав. В данном случае я считаю что имею право выбирать кто мне оказал услугу и показал свой профессионализм. Я выбираю Инну Святославовну! И прошу руководство банка ВТБ, бонусы за меня, как за клиента, заслуженно отдать тому кто их по праву заслужил! Отделение я посещала 24.12.2019г. Примерное время посещения с 12 00 до 12 40. Заранее благодарю Вас!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-25T13:46:31+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, подробнее консультацию сотрудника, чем он вас поразил.
мила8
2019-12-25T14:49:14+03:00
Здравствуйте! Добавила комментарий ниже.
ВТБ
ВТБ
2019-12-25T09:40:30+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и за отличную оценку работе Инны. Мы обязательно передадим информацию её руководителю. Для полноценного анализа положительной работы специалиста просим Вас уточнить подробней, как Инна помогала в решении Вашего вопроса, был ли в её действиях индивидуальный подход к решению вопроса? Эти данные будут переданы руководителю офиса с целью поощрения Инны. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо огромное работнику колцентра техподдержки Матвею (70****85). Он очень грамотно и профессионально помог установить сертификат электронной подписи. Спокойно, уверенно, не... Читать полностью

01.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Добрый вечер! Хотел бы выразить благодарность сотруднику клиентской поддержки Карине, табельный номер 70****45. Очень порадовала своей приветливостью, профессионализмом и... Читать полностью

20.07.2026

Акция по переводу пенсии

Оценка 5

В конце марта 2026г. в мобильном приложении ВТБ банка увидела акцию на перевод пенсии в ВТБ банк с получением за это 3000 рублей, перешла по предложенной ссылке и оформила перевод... Читать полностью

01.05.2026

Благодарность инженеру техподдержки банка ВТБ Алексею

Оценка 5

Благодарю инженера техподдержки банка ВТБ Алексея П-го за безупречно выполненную работу. Работы по замене банковского PINPad'а выполнены в заранее согласованное время. Инженер... Читать полностью

11.02.2026

Ошибочный перевод

Оценка 5

В конце августа мне пришло оповещение, что мне зачислена сумма на карту в сумме 2096 р. Затем позвонили на телефон, оказалось перевели деньги через СБП по номеру телефона. Ошиблись... Читать полностью

14.09.2025

Спасибо за решение вопроса и ответственный подход

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка в г.Орёл С-ву Анастасию С.(ведущий менеджер отдела по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса).Очень ответственный и внимательный... Читать полностью

12.09.2025

Акция "пригласи друга"

Оценка 5

Доброго дня. В акциях которые проходят в ВТБ нравятся простые понятные условия. Решил поучаствовать в акции и пригласил подругу. Оформила карту по ссылке и получила. Что то пошло... Читать полностью

21.08.2025

Продукты банка