Принудительное навязывание услуг пенсионеру

Здравствуйте! Сегодня я был снова неприятно удивлён тому, как в казалось бы в Главном СБ страны навязывают ПЛАТНЫЕ услуги пенсионерам. Меняли карту бедетовую (ту, на которую приходит пенсия) на новую МИР. Во время процедуры оформления оператор (девушка) активно навязывала услугу о защите карты от мошенничества. Что якобы с данной услугой деньги на карте будут уж точно защищены. А без данной услуги банк не даёт никаких гарантий. Оператор не объяснив, какие меры мошенничества могут быть применены к клиенту, продавливал у пенсионера только одну цель, запугивая и пользуясь не компетенцией в этих вопросах, настаивал приобрести данную услугу. Хочу сказать, что никаких подобных горе-сервисов-услуг до сей поры не было. Так-же являюсь владельцем карты Сбера. Сумма услуги (если не ошибаюсь) 2.200 рублей. Родители пытались сказать, что подумают и что в данный момент не при деньгах, но девушка неоднократно настаивала на том, что бы снять нужную сумму с карты прямо сейчас. Как же вам не стыдно! Это что, ЭТО СЕРВИС? Уж пенсионеров бы постыдились бы обдирать на последние гроши. Во всяком случае без столь агрессивного запугивания. У людей и так нервы в этом возрасте... бояться за каждую смс. Представители главного банка страны на мой взгляд помогать должны, а не выдаивать последнее из пришедших к ним (отчасти вынужденно) пожилых людей. Поганые ощущения после посещения отделения и казалось бы на первый взгляд такой простой операции по замене карты. П.С. Всем прочитавшим данное сообщение настоятельно рекомендую стараться по-возможности быть со своими стариками рядом в момент посещения в данном случае конкретного отделения. Дабы отвадить куда подальше нерадивых и навязчивых операционисток. Позор. Человек пришёл весь трясётся, переживает, постоянно спрашивает теперь о том что бы подкл. услугу.  "Молодцы" Сбер.