Жалоба на службу взыскания

24.12.2019 18:58
1848
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c08/1912/22/bdece392ed80.jpg]https://c.radikal.ru/c08/1912/22/bdece392ed80.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d16/1912/ee/28483707c4e9.jpg]https://d.radikal.ru/d16/1912/ee/28483707c4e9.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b18/1912/92/8861b174274b.jpg]https://b.radikal.ru/b18/1912/92/8861b174274b.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a36/1912/ef/5bfba18eba1d.jpg]https://a.radikal.ru/a36/1912/ef/5bfba18eba1d.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//a.radikal.ru/a20/1912/f2/4ff41958a671.jpg]https://a.radikal.ru/a20/1912/f2/4ff41958a671.jpg[/url] Являюсь клиентом банка втб. С моей стороны не выполняются условия договора по потребительскому кредиту данного банка, в связи с проблемами связанными с плохим финансовым положением (признаю нарушение со своей стороны).  В связи с этим, сотрудники службы взыскания данного банка ведут в мою сторону противоправные действия: портят личное имущество (порча дверного замка), звонки родственникам и знакомым в том числе после 23:00 с разных номеров, распространяют мои личные данные третьим лицам, а именно соседям путем наклеек на двери с информацией о моем кредитном договоре с банком, угрозы личной расправы. Так же сотрудники банка вводят в заблуждение моих родственников проживающих со мной в одной квартире, о том что сотрудники фссп придут в квартиру где я прописан и начнут опись имущества, хотя мой договор с банком не расторжен и продолжает находится в законной силе, то есть он ни каким образом не может находится в работе у фссп. Тем самым подрывают психического здоровье моих родственников путем дезинформации и запугиваний. Так же прошу обратить внимание на конкретного сотрудника, который приходил по моему адресу регистрации, а именно Н-в Владислав Евгеньевич (89684853*** данный номер указан в письме), в этот момент на данном адресе присутствовала моя мать и несовершеннолетняя племянница. Поведение этого сотрудника носило агрессивный характер и присутствовала ненормативная лексика, в следствии чего произошел словесный конфликт и создание препятствий к закрытию входной двери путем удержания руками сотрудника банка за ручку двери с внешней стороны, в следствии чего были вызваны сотрудники мвд, но к приезду полиции данного гражданина на этом месте не было. Прошу заметить, что данный сотрудник банка ввел в курс мою мать об условиях кредитного договора, что является строгим нарушением. Так же присутствовало место вымогательства от лица сотрудников данной организации, которые звонили моим родственникам и предлагали им закрыть за меня весь долг путем передачи им денежных средств при встрече. Данные сотрудники звонили с разных номеров, но никогда не называли свое имя, а только говорили, что представляют интересы банка втб. Звонки производились с данных номеров: ( 89169021***; 89162918***; 89162919***; 89162916***; 89162915***; 89684853***).
ВТБ
ВТБ
2019-12-26T13:46:38+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в своевременно исполнении кредитных обязательств. Однако хотим пояснить, подписав кредитный договор, Вы подтвердили свое согласие со всеми условиями кредитования, а также приняли на себя обязательство возвратить Банку сумму кредита, уплатить сумму начисленных процентов. Договором не предусмотрена возможность отказа заемщика от своих обязательств (в т.ч. частично). В ходе проверки изложенных обстоятельствах в отзыве нарушений со стороны сотрудников не было. Нарушений в части разглашения конфиденциальной информации также не выявлено. Все действия проводились согласно 230-ФЗ. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка