Отвратительный курьер

25.12.2019 01:32
1631
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, хочу сказать вам, не буду обобщать, быть может мне так попалось, что у вас очень отвратительный курьер - женщина, приехала оформлять на меня карту, толком ничего не отвечала, на вопросы для чего данная галочка она отвечала в грубом тоне «я не знаю», общалась очень грубо, говорила что я ее задерживаю, на мои извинения и вежливое общение она не шла встречно тем-же. Очень неприятно! Как такие держуться на работе, ведь не сложно слово сказать, особенно когда вежливо общаються, но ей видимо всё равно. Испортила мне настроение не на день а на месяц, и банк не с очень хорошей стороны изза таких работников тем самым себя показывает! Прошу в дальнейшем при получении карты делать опрос о том, как получили и кто выдал!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-12-27T10:09:23+03:00
Уважаемый Сергей! Сожалеем, что при доставке банковской карты возникла подобная ситуация. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным сотрудникам для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе! Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Sergeyfbi
2019-12-27T09:03:30+03:00
Удовлетворен решением банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка