Возврат страховки в случае досрочного погашения кредита

Стала клиентом Альфа-Банка не так давно, получив коедитную карту с выгодными условиями. Все устраивало, и когда поступило предложение от банка о рефинансировании кредитов, я решила им воспользоваться.  12.11.2019 в Краснодарском отделении Альфа-Банка( ул. Красная 33) оформлением кредита занималась сотрудница Евгения О. При заключении договора она сообщила мне, что к сумме 150 000 рублей приплюсуется страховка 44 531,68 руб., в итоге кредит будет на сумму 194 531,68. На мой вопрос, можно ли отказаться от страховки, Евгения ответила отрицательно. На тот момент я полностью доверяла сотрудникам Альфа-Банка и подписала бумаги, не прочитав документ. Позже я перечитала  всю кипу бумаг, что мне выдали и почувствовала себя обманутой, причём на значительную сумму денег( по крайней мере для меня). По договору выходило, что я  вправе отказаться от страховки, и это не повлияет на принятие банком решения о выдаче кредита. Считаю, что меня ввели в заблуждение и навязали ненужную мне услугу.  Коедит брала на 5 лет, но через месяц появилась возможность досрочного погашения. 23.12.19 я закрыла кредит в том же офисе Альфа-Банка. И что логично, захотела вернуть «неиспользованную» страховую сумму, тогда как если выплата произведена полностью, страховых риском для банка больше нет. Для меня стало неприятным «сюрпризом» сообщение сотрудника банка( я говорила по телефону), что деньги я вернуть не смогу, так как от страховки возможно отказаться только в течение 14 дней после оформления кредита. Но это НЕ БЫЛО сообщено сотрудницей Евгенией в момент подписания! Это не было прописано в договоре! Сожалею, что мне пришлось испытать разочарование в деятельности Банка, так как хотелось бы  сотрудничать и впредь. Прошу разобраться в данной ситуации и произвести перерасчёт страховой суммы с последующим возвращением средств, ввиду  ненадобности услуг. Надеюсь на понимание со стороны Альфа-Банка, тем более не хотелось бы доводить до суда.