Банк, в который не обращаются дважды!

Здравствуйте! 13.09.2019 г. в банк ВТБ отправлено заявление о намерении приобрести квартиру. В телефонном разговоре с менеджером выяснил, что на квартире имеются обременения, однако, как он заверил меня, к сделке все обременения будут сняты. 18.10.2019 г. заключил с банком сделку купли-продажи квартиры принадлежащей банку. Перед сделкой поинтересовался у менеджера сняты ли обременения? Он ответил, что никаких ограничений нет о чем указано в договоре купли-продажи. От имени банка по доверенности выступал сотрудник,  И-ов Д.М. До подписания договора купли-продажи произвел оплату в размере 100% стоимости квартиры. Документы на регистрацию сдали там же в отделении банка. Несмотря на то, что документы сдавали 18.10.2019 года менеджер сообщил, что договор необходимо подписать 12.10.2019 г. Переход права на покупателя должен был быть зарегистрирован 31.10.2019 г. (согласно расписки). В назначенный срок документы не зарегистрированы. Сотрудник банка ссылается на задержку в Росрреестре. Спустя 10 дней дозвонившись до отдела регистрации сделок с недвижимостью узнаю, что регистрация приостановлена. 11.11.2019 г. Получаю уведомление о приостановлении гос.регистрации, в котором указано, что на имущество еще в июне 2018 г. ,приставами наложен запрет на регистрационные действия  в отношении данной квартиры. Несколько раз пытаюсь связаться с менеджером участвующим в сделке от имени банка, но на звонки он упорно отвечать не хочет. Приехав в отделение и объяснив ситуацию, сотрудники банка по внутренней почте пишут менеджеру сообщение, чтобы он связался со мной. На следующий день менеджер позвонил и выслушав мои претензии относительно того, что мне была предоставлена заведомо ложная информация в отношении покупаемой квартиры (отсутствие обременений  в виде арестов или запретов), сообщил, что приставы незаконно наложили запрет (еще полтора года назад) и он с этим разберется. Попросил меня составить от имени банка приставам заявление, которое он только через неделю увез приставам.  После этого дозвониться до менеджера не могу. Имя  руководителя отдела либо ответственного лица ни в банке ни на горячей линии узнать не могу.  Сегодня 26.12.2019 г. ситуация по снятию запретов не изменилась. Сам хожу к приставам, к юристам, в мфц, росреестр, чтобы исправить ошибки некомпетентного, либо просто халатного сотрудника банка. Никогда прежде не думал, что в банке такой величины такое отношение к своим клиентам. Для сотрудников банка у меня вопрос: что делать? к кому обращаться? выплатит ли банк во внесудебном порядке компенсацию за пользование чужими денежными средствами? понесет ли сотрудник какую либо ответственность? Вывод: крайне разочарован выбранным банком.