Отличия реальности от слов персонального менеджера

В августе выбирал, где открыть ИИС и брокерский счёт. Решил в ВТБ - тарифы понравились.  Перед открытием этих счетов специально несколько раз уточнял у менеджера: могут ли и эти счета попасть под списание средств на погашение исполнительных производств? Менеджер заверял, что нет, не могут. Мастер-счёт может, а эти - нет, т. к. это уже совершенно другие счета. Знаю, что на мне давно висит несколько исполнительных производств за старые дорожные штрафы. То, что ВТБ, как и Сбер, отчитывается туда, куда положено - это понятно, статус обязывает. Поэтому когда в сентябре на погашение ИП списался  весь остаток по мастер-счёту, ещё и минус с тех пор висит - это ладно, могу понять. Тем более всё равно ВТБ молодец! Письма приятные шлёт. Вот буквально сегодня (26.12): "...В этом выпуске – подарки, специальные предложения и праздничное настроение от «Привилегии»". Причём, не только обещает, но и делает! Очень удивился, увидев на брокерском счёте подарок в виде отрицательного остатка по рублям.  Удивился ещё больше, когда в клиентской поддержке (8-800...) проверили и сказали, что это из-за долга по исполнительным производствам. Как же так? Ведь это уже совершенно другие счета! Прямо настроение такое сразу праздничное от "Привилегии", точно! Я маржинальными позициями не пользуюсь (ну как - не пользуюсь? Оказывается, теперь уже пользуюсь). А если б пользовался, и доступные маржинальные средства были на грани, а тут ещё и это? Закрывали бы по маржин-коллу? Не думаю, что менеджер хотел ввести меня в заблуждение. Он говорил то, что знал. Вот только знал он неправильно.  Зачем ВТБ его так научил? Считаю, что информацию о том, как на самом деле всё происходит в банке, должен доносить менеджер до клиента, а не клиент до менеджера. Одна отрицательная сумма на мастер-счёте, другая отрицательная сумма на брокерском счёте... Интересно, сколько же я должен? Так и вижу слоган: "Счёт в ВТБ! Порадуем судебных приставов вместе!".  Кстати. Подсказываю. У меня ещё ИИС. Надо с кем-нить поспорить, когда и на нём минус появится. Понимаю, что для ВТБ одним клиентом больше, одним меньше - никто не заметит, тем более если у него не сотни миллионов на счету, и даже не десятки. Так что буду присматриваться к другим банкам.  А то вдруг мне в ВТБ ещё чего-нить важное рассказали не так.