Чувствуйте себя полным идиотом с Мультикартой ВТБ весь год

Я уже писал летом отзыв на эту тему, но его почему-то тогда не зачли. Якобы в проблеме нет вины банка, хотя годовой абонемент электрички на карте с приложением Тройка от ВТБ у меня не читается именно из-за того, что он записан на карту ВТБ.  Мне весь год приходили об этом отписки от ЦППК, они обещали всё исправить. В итоге мне сегодня пришёл ответ от ЦППК и Роспотребнадзора с таким текстом: "в ходе рассмотрения Вашего обращения установлено, что в связи с фиксированием сбоев в работоспособности карт «Тройка», совмещенных с банковской картой «ВТБ», Компанией было принято решение о временном прекращении использования данного вида карт до завершения тестирования. Пассажирам рекомендовано использовать другие носители информации (карты)". Ещё раз напомню, что проблема у меня возникла ещё в марте этого года. Т.е. я так понимаю, что со стороны банка не было никаких попыток протестировать банковскую карту с Тройкой перед её выпуском в тираж? Не было их и после моего отзыва в июле.  В итоге только сейчас мне ЦППК сообщает, что моя эта банковская карта ВТБ не может быть использована по назначению. Зачем тогда ВТБ вообще выпускает такие карты с Тройкой, которые нельзя использовать? У меня до этого была карта Супер Тройка от ВТБ, которая, к сожалению, сломалась, но она нормально везде читалась. Потом, видимо, ВТБ что-то изменил и я получил просто гору проблем. Надо каждому контролеру в электричке объяснять, что у меня есть билет, хотя на Мультикарте с Тройкой он просто не читается никогда. Зачем банк создаёт проблемы своим клиентам? Ведь даже не проинформировали, что такая проблема вообще возможна. Ни разу. И что мне собственно теперь делать? Могу ли я получить именную карту с Тройкой, которая полноценно работает везде? ЦППК мне точно не может такую карту изготовить. Туда отправлять бесполезно. В этом году я, видимо, так и останусь с неработающей картой. Не знаю получится ли как-то решить вопрос в следующем году.