Клиентоориентированность и уважение? Нет, не слышали...

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка уже не первый год, но с таким отношением встречаюсь впервые. 27.12.2019 г приехал в отделение банка по адресу г. Старый Оскол, м-н Королёва 28а около пяти часов вечера с целью пополнения своего счета дебетовой карты. Подойдя к одному из банкоматов стал вводить данные и после вставлять купюры в купюроприемник (что получалось сделать не без труда, так как они не проходили и возвращались обратно). За всем этим действом пристально наблюдали сотрудники банка за спиной (такое, кстати, я тоже встречаю впервые) и после моих неоднократных попыток вставить последнюю купюру, одна из сотрудниц начала с недовольным и возмущенным голосом выражаться в мой адрес о том, что я издеваюсь и то, что у меня, видимо, что-то с деньгами. На мое предложение проверить купюру - сотрудница банка ответила отказом. Далее меня, выражаясь прямо, начали "подгонять", но при этом ни одна из сотрудниц не подошла и не попыталась помочь, а лишь стояли и смотрели, хотя клиентов в зале, помимо меня, больше не было. Я думаю, что на камерах видеонаблюдения этот "конфликт" был прекрасно запечатлен и вышестоящие сотрудники, при желании, смогут его просмотреть в подробностях. Закончилось все тем, что купюру все таки банкомат принял и я ушел, но осадок остался с верхом. В банке имею не малую сумму денег на вкладе и, если честно, хотел продлить его, но... в связи с этим инцидентом, мнение о банке изменилось в худшую сторону и желание возвращаться туда пропало. Сотрудники банка должны быть его "лицом"... а с таким "лицом" как в этом филиале, выводы напрашиваются сами собой...