Обман с кэшбеком

28.12.2019 09:55
2912
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь картой МТС Кэшбэк. Увидела на сайте акцию "Лови кэшбэк 10%", Внимательно прочитала условия акции на сайте, дополнительно все уточнила на горячей линии. Согласно п. 2,1 Порядка проведении акции нужно зарегистрироваться для участия в акции на сайте, что я и сделала 20.12.19. Других условий для регистрации в правилах не указано! После регистрации совершила покупку, тоже 20.12.19. Но кэшбэк за эту покупку мне не начислили. Банк сослался, что зарегистрировал меня в акции только 21.12.19, прислав в подтверждении СМС. Обращаю внимание, что в правилах проведения акции нет условия, что у банка есть время на обработку регистрации и что участвовать в акции ты можешь только после получения СМС от банка с подтверждением регистрации. Все это является обманом клиентов, в правилах пишут одно, на самом деле, при выплате кэшбэка, все совсем по другому.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-29T14:59:08+03:00
Chelen, здравствуйте! Мы уточним детали по Вашей ситуации и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка