Картой невозможно пользоваться

28.12.2019 21:39
3129
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Получил сегодня, 28.12.19 дебетовую карту MTS Деньги Weekend. Если не брать во внимание, что сотрудница в салоне параллельно с оформлением карты занималась личными делами, говорила по телефону на отвлеченные темы  или вовсе выходила в подсобку (в итоге заканчивал работу другой сотрудник) все было хорошо, пока не попытался зарегистрироваться в интернет-банке - при регистрации выходит ошибка. Позвонил на ГЛ, там оператор сначала пообещала выслать логин и пароль, но потом отказалась, заявив, что я не подписал присоединение к ДБО и мне надо снова идти в салон МТС. Больше ничего сделать не смогла и перевела на другого специалиста, которая создала некое обращение, которое будет рассматриваться 3 рабочих дня, то есть только после праздников. Прошу решить банк созданную вашими сотрудниками проблему до конца текущего года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-04T13:40:30+03:00
Спасибо за отзыв. Банк проводит проверку по ситуации, описанной вами в отзыве. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 18.01.2020. Оценка учтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-29T10:29:58+03:00
Здравствуйте,Partizan63! В настоящий момент мы уточняем детали и вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
Partizan63
2020-01-18T12:17:05+03:00
Проблема на данный момент решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка