Банк ренессанс в черный список!

29.12.2019 17:29
2951
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу поделиться историей сотрудничества с банком Ренессанс! Никогда не имейте дело с этим банком и обходите стороной! Начиналось всё хорошо, кредитная карта КУКУРУЗА! очень помогала, рассрочка, льготный период, брала, возвращала. Но.... появилась трудная финансовая ситуация.... появились просрочки, знаю, виновата...  Мужу не сказала что попала , думала сама справлюсь, но не получилось. Всем кто попадает в трудную ситуацию, советую не затягивать с погашением долга, потому что основные выплаты по долгу, это погашение штрафов по долгу, но не возврат основного долга, за просрочку 75 % годовых! Долг взлетел до 100 000.  Сдалась мужу, сказал все порешает. Нашли деньги, но перед самой оплатой долга стали звонить сотрудники отдела взыскания, было много угроз, вплоть до физического влияния на мою персону. Когда рассказала мужу об угрозах, он сильно захотел увидеть эту девушку, с низкой социальной ответственностью, которая звонила, и пообещал сделать всё то же , о чем она говорила. Я пригласила в гости , назвала адрес куда приехать, но, видимо, сотрудница отдела взыскания хороша только на словах, сидя в офисе, но не в прямом контакте с живыми людьми. Оплатили долг. Но муж сказал, давай оплатим немного побольше, чтоб полностью рассчитаться. У банков есть такая фишка: стоит недоплатить 100 рублей, через 3-5 лет, они предъявят 10 000, и это не единичный случай по России, просто девушка с низкой социальной ответственностью неправильно оформит закрытие счета и вы в должниках! Так вот,  переплатили 800 руб. Итог: счет закрыли, справку выдали, что ничего не должны. Но сумма в 800 рублей осталась! И чисто из-за принципа решила вернуть эти 800 рублей))) И тут начался цирк: пришла в банк, сотрудница Х-ва Елена приняла заявление о возврате денег. Кассы у офиса Ренессанс в Тамбове нет, возврат денег осуществляется только переводом на карту. У меня карта другого банка, комиссия 500 рублей, итог, хоть 300 , но мои) Но и этих денег я не дождалась))) Потому что эта девушка с очень низкой социальной ответственностью неправильно оформила заявление. Потом около десяти звонков в контакт центр, результат: 300 рублей зависли в финансовых потоках банка Ренессанс. Платежное поручение тоже выслать не могут, стесняются, наверное, или руководству банка заправить машину не на что) Возможно на подарок любовнице не хватает, но это только догадки)  Этим отзывом предостерегаю всех! Этот банк даже 800  рублей себе присваивает! Стыд, позор!!!!! Если администратор ответит, обвинит меня в клевете, скажу сразу: все документы, все переводы, все аудиозаписи есть!  Пробуйте))) А вот в суд и СК РФ документы готовы и отправлены!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-05T15:27:31+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 20.01.2020 Оценку засчитываем за качество консультации.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-01-24T09:29:40+03:00
Добрый день. Получение переплаты со счета при закрытии карты доступно в офисах, оборудованных кассой. Вместе с тем, можем предложить клиенту осуществить перевод денежных средств на счет, открытый в нашем или стороннем банке. Во втором случае, действительно, взимается комиссия, она предусмотрена [url=https://rencredit.ru/support/rates/]Тарифами банка[/url], являющимися неотъемлемой частью договора. Рады, что нам удалось обсудить сложившуюся ситуацию в рамках телефонных переговоров. О возможном варианте решения вопроса с комиссией проинформировали вас отдельно. Если дата визита в офис банка изменится, пожалуйста, оповестите нас заранее [url=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]личным сообщением[/url]. С Уважением, Ренессанс Кредит
elena r68
2020-01-20T20:23:17+03:00
Деньги вернули после нового года.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
708
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка