Отзыв о банке

Более 10 лет являюсь зарплатным клиентом банка. Более 5 лет пользуюсь тарифом Привилегия. И что? Да ничего! Решил взять кредит. В начале декабря подал онлайн заявку.  Пришло одобрение. Позвонил персональному менеджеру и за 2 дня до планируемой даты назначил встречу. ЗАРАНЕЕ!!! И что в итоге? А ни фига.  Пришел в отделение и 3 часа там проторчал.   К моменту прихода понадобилась чуть меньшая сумма, чем была одобрена. Менеджер предложила подать новую заявку,  отказавшись от одобренной. Зачем я повелся на это? Взял бы деньги и досрочно вернул лишнее. Отказался от одобренной заявки, подали новую и опа! Отказ. Подали еще раз. Одобрили.  Подписали бумаги и опа! Денег нет! Все это заняло ни много ни мало 3 часа!!! Ушел из банка без денег. Жду, в итоге деньги так и не пришли. Менеджер мне рассказывала, как она писала туда, сюда и везде игнор. В итоге подал новую заявку для получения денег на следующий день в другом отделении. Пришло одобрение. Перед тем, как поехать в отделение, позвонил в банк, а мне сказали, что после всех этих игр с заявками, банк наложил мораторий на выдачу кредита мне и около месяца я могу и не пробовать подавать заявку.  Решил проверить,приехал в офис, мне там это подтвердили.  В результате пришлось взять кредит в другом банке, где не надо никуда ходить, ничего подписывать на бумаги, все делается удаленно. Я, вроде, как привилегированный клиент.  Но. Менеджеры меняются постоянно, информацией не владеют. Мой персональный менеджер должен был знать, что есть вероятность, что могут наложить мораторий, но он этого не знал. Я постоянно беру кредиты в ВТБ и без просрочек их выплачиваю и мне отказали!!!!! Отказали тогда, когда я рассчитывал на эти деньги!!! В моем понимании отказали без реальной причины.  Решил перейти обслуживаться в другой банк. На выходных выберу в какой именно.