Банкомат не вернул деньги

30.12.2019 18:13
3806
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30 декабря в городе Тобольск (Тюменская область) при внесении наличных через банкомат Газпромбанка выдал сообщение о возврате непринятых купюр, но денежные средства не вернул. После этого выдал карту и появилось сообщение о том, что банкомат временно не работает. Сообщил на горячую линию. Спасибо девушке, все объяснила и приняла заявление, сообщив что возврат будет после инкассации, но сроки не сообщила. Впечатление о банке испорчено, ввиду того что такой банк имеет такие неисправные банкоматы. Надеюсь на благополучное завершение данной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-06T16:46:06+03:00
Подождем ответ банка. 19.01.2020 Оценка учтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-31T13:51:55+03:00
Уважаемый rusforever! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов Газпромбанка. Сожалею, что при обслуживании в банкомате произошел сбой. Как сообщила вам в ходе телефонного разговора, как только будут результаты инкассации обязательно вас проинформирую. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
rusforever
2020-01-23T15:54:19+03:00
Денежные средства были зачислены на карту в полном объёме. Спасибо за решение данной проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка