Вроде крупный банк, а на деле один геморрой

31.12.2019 00:37
3546
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 11 августа оформил дебетовую карту мир «Единая карта Петербуржца» спустя 2 недели получил,начал пользоваться. 8 ноября заблокировал карту и написал заявление на закрытие счета, счёт благополучно закрылся. Но вот в чем проблема, теперь я спустя 52 дня не могу ни в одном банке,в котором оформляют (ЕКП) включая Сбербанк,не могу оформить!! Так как У Сбера какие то проблемы! Звонил в службу поддержки Единой карты Петербуржца, там сказали,что банк,не отправил данные о том что карта заблокирована и закрыта,она числится как карта выдана! В банке разводят руками! Счёт на самом деле закрыт! Что теперь делать никто не знает! Вот в чем сложности?! Почему вы оставляете о себе негативное,противное мнение! К сотрудникам банка,вопросов нет! Они на самом деле молодцы,пытались как то помочь,уточняли у коллег,звонили на горячую линию,и там не знают,что делать! Пожалуйста, почти потерявший уважение к себе банк,реши эту проблему,отправь данные какие нужно в единую службу карты Петербуржца,или заблокирую что надо,где надо!!!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T10:41:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2020-01-20T11:04:47+03:00
Добрый день! Счёт карты закрыт. Передали эти данные в Государственную Информационную Систему «Единая карта Петербуржца». Приношу извинения за долгое решение вопроса. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
user4670212
2020-01-18T21:00:59+03:00
Проблема решена! Карта наконец то закрыта! Появилась возможность оформления в другом банке, что и было сделано.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка