Работники "по объявлению"

Здравствуйте! Открыл р/с в Тинькофф Банке для ИП, так как являюсь держателем дебетовой карты и меня все очень даже устраивало, и мне казалось, что и для ИП здесь всё также прекрасно. Но, к сожалению, нет. Ещё в декабре 2019 хотел подключить интернет-эквайринг, подал заявку, всё заполнил. Потребовали договор с дистрибьютором и накладную, сначала я отказался, но после согласился и предоставил им всю запрашиваемую документацию. Отправил, сказали в течение 1 рабочего дня рассмотрят и ответ. Ага, конечно, уже как 3 рабочих дня прошло и никто не ответил. Очень неприятны такие "застои", когда заказы в интернет-магазине идут, а у клиентов нет возможности расплатиться картой. Ладно, это первая беда. Второе, что меня очень поразило, так это "супер-мега-вип-премиум" обслуживание. Почему "работники по объявлению"? Да потому что, мало того, что обслуживание в чате очень долгое и непонятное, то один специалист подключился, то второй, то десятый, так они ещё (извиняюсь) тупые. Теперь расскажу о торговом эквайринге, тоже подал заявку в декабре 2019. Сказали, что заявку проверят в течение 1-2 рабочих дней и свяжутся. Я такой, всё, отлично, жду. Прошли деньки. Написал в чат. Спрашивают, коллеги просят уточнить, чем именно торгуете? Уточнил. Пишут "через 1 рабочий день ответят, ожидайте". Хорошо. Прошел 1 рабочий день. Пишу. Вопрос аналогичный. И так каждый день, спрашивают "чем именно торгуете", отправляют информацию и всё, нет дела! Была бы возможность, прикрепил бы скриншоты, где просто каждый день консультанты спрашивают одни и те же вещи - ЧЕМ ИМЕННО ТОРГУЕТЕ. СПАСИБО ИНФОРМАЦИЮ ОТПРАВИЛИ. Просто наверное каждому было бы неприятно и так терминалы будут идти до моего региона несколько дней и вместо того, чтобы как-то продвигать ситуацию, просто нужно КАЖДЫЙ ДЕНЬ задавать БЕССМЫСЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ! Видимо надо перейти в другой банк от таких консультантов в чате. Всё, это занавес.