Банк который не ценит своих клиентов

09.01.20 обратилась в отделение Банка по адресу проспект Октября 121 и раз и навсегда решила закончить отношения я Альфа банком для начала ужасно грязно и душно в отделении. Заехала для оплаты после другого банка где чистота и порядок. Хотя клиентов не меньше !  много клиентов, при этом сотрудник разворачивает клиентов в банкомат со словами что система не работает и ждать придётся не менее 40 минут, в банкомате народу ещё больше. Отстояв очередь в банкомат три раза я пыталась внести деньги на номер счета, трижды звала подойти и помочь сотрудников Банка, одна из которых была свободна почему то при наличии очереди. Только лишь после повышения голоса на меня обратили внимание и подошли. Обрадовав что операцию в банкомате не возможно. Ладно, времени же много. Посидим подождём очередь к специалистам. Сижу жду уже 30 минут и ещё впереди 2 человека. Вопрос а где руководитель офиса??? Почему не организовывает работу офиса? Такое ощущение что я зашла простите в ларёк на остановке.  Мало того что ужасно грязно и душно!!! Никакого уважения к клиентам. Нет стремления помочь решить проблему и отпустить клиентов. Все ссылаются что работают до 19:00.  В итоге настроение испорчено, сервиса для клиентов в банке нет!!! Оплатить не возможно. Посылают от сотрудников к банкомату и обратно. В офисе нет руководителя нет администратора зала., не работает программа вообщем никаких условий. Такое ощущение что вы хотите избавиться от клиентов, а не помочь им.  Итого закрываю счёт закрываю кокильную карту  ( хотя считала что это лучшее предложение на рынке) только лишь из за подобного отношения к клиентам от вас и уходят в те банки где клиентов ценят.  Клиенты в зале а сотрудники просят друг друга свернуть, видимо только они торопятся домой. А клиенты нет.