Страховой шантаж при кредитной заявке

10.01.2020 13:07
2090
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк предложил мне получить кредит на более выгодных условиях, чем сейчас есть у меня. 09.01. я обратился в офис банка №3252 ОО «На Театральной» Филиала №6318 (г. Саратов) для получения консультации. После одобрения заявки выяснилось, что кредит мне могут предоставить ТОЛЬКО ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ с СК СОГАЗ – причем строго шантаж - кредит возможен только при наличии страховки от СОГАЗА и никак иначе… Со слов сотрудника никакая другая страховая компания не подойдет – хотя на страховом рынке полно страховых компаний которые аккредитованы в ВТБ и полностью соответствует требованиям Банка как сами страховые компании так и программы страхования которые они предлагают…. Во всех документах, на Вашем сайте и в Ваших чатах говорится о том, что страховка является добровольным делом…  Я могу, конечно,заключить кредитный  договор на условиях шантажа со стороны сотрудника банка, а затем расторгнуть договор страхования в период охлаждения и вернуть всю уплаченную страховую премию – но зачем? Когда можно все решить и без этого… Основная задача банка продавать кредиты, а не страховки,почему сотрудникам банка НЕ интересны клиенты, которые готовы взять 1 миллион  в кредит? Почему необходимо эскалировать вопрос столь хамского отношения сотрудников банка к своим клиентам? Почему сотрудники банка ведут себя так: пусть лучше клиент уйдет, чем оформит кредит без страховки? Прошу Вас прояснить ситуацию, описанную выше, с удовольствием возьму УЖЕ ОДОБРЕННЫЙ кредит в Вашем Банке в сумме 1 000 000,00 БЕЗ добровольно-принудительного страхования… Готов обеспечить кредитный договор страховым полисом от страховой компании (по моему выбору) которая аккредитована в Банке. В ожидании ответа.
ВТБ
ВТБ
2020-01-13T18:24:33+03:00
Добрый день! Услуга страхования является добровольной, клиент вправе от нее отказаться. Мы провели проверку по Вашему отзыву, провели переговоры с руководителями офиса. В ходе работы приняты меры для улучшения качества обслуживания. С Вами для предоставления пояснений связывался сотрудник отделения. Банк готов рассмотреть вопрос выдачи кредита без страхования, о чем Вам сообщили в ходе звонка. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на сотрудничество. Будем признательны, если Вы отметите проведенную нами по отзыву работу и укажете решение вопроса в комментарии. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка