Кредит Европа Банк

Никто ничего не знает

10.01.2020 17:09
2135
3
Оценка
1
Отзыв проверен
3 декабря 2019 года мне на эл. почту пришло письмо от Банка с предложением поучаствовать в акции «Больше покупок – больше кэшбэк», я прошел по ссылке "Зарегистрироваться", появилось сообщение, что я зарегистрирован. Но в интернет-банке нет информации об акциях на которые я подписан, также я несколько раз обращался в кол-центр и там тоже нет этой информации… А я хочу убедиться, что у вас ничего нигде не «глюкануло» и у меня действительно работает повышенный кешбек. Сегодня я в очередной раз звонил в Банк по этому вопросу так как уже срок начисления кешбека за декабрь и выяснилось, что он будет начислен в конце января. Т.е. в организации, которая хранит деньги населения информация о клиентах «улетает в никуда» или это политика банка «ничего не сообщать клиентам об их услугах». Видимо решение пользоваться вашей картой вместо другого банка было ошибкой, так как технологии обошли ваш банк стороной, иначе как можно доверить деньги организации, где никто ничего не знает и ни за что не отвечает…. Может тут мне ответят как проверить сколько у меня "набежало" кешбека"за декабрь?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-01-21T15:00:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и проявленный интерес к Акции Банка. Согласно Правилам Акции «Больше покупок-больше кэшбэк» Организатор в течение 27 календарных дней после окончания Периода совершения операций определяет Получателей Поощрения на основании имеющихся у него данных об Операциях, совершенных Участниками Акции. Период выплаты Поощрения – период с 27 января по 14 февраля 2020 года (включительно). Право на получение Поощрения получают Участники Акции, у которых Оборот в Период совершения Операций превысил Базовый оборот на сумму не менее 10 000 (Десяти тысяч) рублей. Ознакомиться с полным текстом правил можно пройдя по ссылке: https://www.crediteurope.ru/upload/files/privately/docs/actions/rules_pkdec.pdf Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка