Отказали в начислении акционного кэшбэка

10.01.2020 18:26
2558
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Увидев на вашем сайте заманчивое предложение "Лови кэшбэк 10%" 19 декабря 2019г в 09:50 по местному времени я зарегистрировал свою карту weekend [url=https://yadi.sk/i/DoSeeWkBzjZB0g][b]*0232[/b][/url]. 19 декабря 2019г. в 15:12 я сделал покупку компьютера в магазине ДНС на сумму [url=https://yadi.sk/i/IQsowmFGbqIitA][b]29549р[/b][/url] с MCC кодом [url=https://yadi.sk/i/AmhI3BOS0YJuCA][b]5732[/b][/url]. 27 декабря получив сообщение о начислении кэшбэка я не увидел в данной сумме начисленного кэшбека 10%. Решил подождать следующей недели, но там так же не было начисления кэшбэка. На горячей линии 04 января 2020 объяснив ситуацию оператору в 11:58 было присвоено обращение № 2648194. Сегодня в 10 января 2020г в 19:59 я получил СМС сообщение что я оказывается не регистрировался в данной акции и из-за этого мне оказывается не положен повышенный кэшбэк. Я если честно не планировал в декабре покупки компьютера, но из-за такой заманчивого вознаграждения я всё таки купил компьютер. И вот теперь оказывается я сам виноват в том, что у вашей системы произошел сбой и меня она не зарегистрировала в акции, хотя я выполнил все условия регистрации. У меня в декабре вышли незапланированные траты в почти 30000р. которые я не планировал делать в данном месяце. Я всё таки верю в справедливость и банк мне доначислит кэшбэк.
МТС Банк
МТС Банк
2020-01-11T18:39:20+03:00
Здравствуйте, Владислав! Мы обязательно проверим указанные Вами факты. Для этого нам потребуется некоторое время. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
TenVlad
2020-02-11T02:10:14+03:00
Спасибо. Выплату получил. Оценку можно исправить на 5.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка