Вынужденное обслуживание в Сбербанке

Как бы я не хотела забыть о Сбербанке, как о страшном сне. Он все равно вклинивается в мою жизнь. И вроде бы разорвала все отношения. Но пришло время оформлять наследство. Нотариус сделал запрос в банк и на основании ответа оформил свидетельство о наследстве. Казалось бы чего проще, предъявил свидетельство в банк и получил наследство. И это действительно так с любым другим банком, например с ************, вся процедура заняла 15 минут. Но только не со Сбербанком.  Обратилась в Сбербанк 9 января. Мой талон С029. Сначала мня уговаривали заключить с ними договор на обслуживание, иначе денег я не получу. После моего категорического отказа заключать этот договор, просили хотя бы счет открыть, без этого я тоже свои деньги не получу. Странно, что сотрудники банка не в курсе, что навязывание услуг и принуждение к заключению договоров противоречит законодательству. Я не хочу открывать у вас счета и заключать с вами договоры, я вообще ничего общего с вами иметь не хочу, и если бы не наследство никогда к вам не пришла бы. И врать клиенту просто не красиво: Сбербанк не имеет права выдавать наличные деньги. Странно, все имеют, а они нет. А там суммы крошеные, самая большая выплата - 6 тыс.р. В итоге потрачено более 3 часов. Пообщалась с 2-мя операционистами, 2-мя кассирами и сервис-менеджером. Написана претензия  200109-0260-903800. И все это чтобы получить 900 р. в кассе. Деньги в итоге выдали только по 4 вкладам из 8. За остальными прийти не раньше февраля. Но, со слов сотрудников, мне их скорее всего не выдадут, так как счет я так и не открыла. А наличные мне уж точно в следующий раз не отдадут. И после этого Сбербанк спрашивает, понравилось ли мне? Нет, не понравилось.