Банкомат забрал деньги и "забыл" зачислить их на счёт

Так уж устроен человек, что желание написать подробный отзыв сильнее, когда всё плохо. И я не исключение. Но в этот раз банк меня сильно порадовал и хочется публично выразить благодарность. Возникла у меня позавчера необходимость положить деньги на карту. Сумма была довольно приличная (180т.р.) и я решил положить её в две транзакции (1/3 и 2/3). Вставил карту; нажал "Пополнить"; вставил деньги; забрал чек; карту не достал; нажал "Пополнить"; вставил деньги; банкомат подумал-подумал ... и вернул мне карту, показав на экране "Превышено время выполнения операции". Чека нет, денег тоже... Мягко говоря, я опешил на несколько секунд. Дальше сразу звонок в КЦ банка, оператор довольно быстро зарегистрировал моё обращение и пообещал, что за 2 календарных дня всё будет рассмотрено. Ситуация премерзкая (ощущения тоже), если честно. С одной стороны я понимаю, что у меня нет никаких доказательств, что я внёс эти деньги. С другой стороны, должны быть записи камер, логи банкомата, ну и "лишние" деньги, которые будут обнаружены при инкассации. И знаете что? На второй день с утреца банк пишет, что по моему обращению принято положительное решение и деньги будут зачислены в течение одного рабочего дня. Однако, зачислены они оказались прям сразу. Итого: имеем шикарный пример клиентоориентированности. Несмотря на то, что вины банка не было (я считаю, что ошибка ПО банкомата - это не косяк банка), решение последовало очень оперативно. P.S.: Для себя вынес пару уроков. 1. Не класть много денег одной пачкой. 2. Доставать карту после каждой операции.