Угроза повышения ставки кредита при отказе от страховки

Добрый день, 11 января 2020г. оформила кредит наличными.  Никакие другие банки в принципе не рассматривала, т.к этот банк полностью устраивает и являюсь его постоянным клиентом, до этого был кредитный продукт и всё устраивало. При оформлении кредита мне сообщили, что при подключении услуги страхования ставка будет составлять 13,9%, при моих попытках узнать сколько составить сумма страховки, мне ответили, что окончательная сумма кредита будет известна после одобрения, когда проверят все мои документы. Одобрение было на следующий день, по телефону девушка проинформировала меня, что кредит одобрен и все необходимые документы отправлены мне на почту, посещение банка не требуется. Я ознакомилась с документами, внимательно всё прочитала, указано, что в течение 14 дней имею право расторгнуть договор страхования, при этом ставка указана фиксированная 13,9% без возможности каких-либо изменений, при этом уже после получения кредита в офисе банка мне сообщили, что при расторжении договора страхования ставка увеличится (примерно до 20%), то же самое мне сообщили по телефону в "Альфа-Страхование", утверждая, что банк вправе повысить процентную ставку. В контактном центре "Альфа-банка" утверждают, что если в договоре не указана возможность увеличения процентной ставки, то этого и не произойдет.  Изучив мой договор, я полностью убеждена, что банк не вправе увеличить проценты. Объясните, почему тогда я получаю подобного рода угрозы, что банк предложит мне новые условия (увеличат процент), а в случае моего отказа и вовсе расторгнут договор и потребуют единовременную выплату всей суммы кредита? Изменится ли что-то с моим кредитом после отказа от страховой? (после составления договора прошло 3 дня)