Даже не думайте инвестировать в Альфа.Поток!

14.01.2020 15:58
9926
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил попробовать краудфандинг, в связи с чем для пробы решил инвестировать в Альфа.Поток и посмотреть, каким же будет доход. Поначалу средства от инвестирования приходили каждый день на счет, открытый в Альфа банке, затем на открытый мной счет Поток. Все было прекрасно, пока я не закрыл этот самый счет Поток, после чего средства поступать перестали. В Альфа.Потоке нет традиционного колл-центра, то есть им позвонить невозможно, единственный способ получить поддержку – это написать обращение на сайте через форму обратной связи или написать им на электронную почту. С 09 октября 2019 года я веду с ними переписку с просьбой перевести накопленные от инвестирования средства по реквизитам счета, открытого в Альфа-банке, однако они в каждом своем ответе направляют мне выписку с указанием доходов от инвестирования, которую я и сам могу посмотреть в  личном кабинете. На вопрос о том, где мои деньги, отвечают, что мы вам переводили вот на такие-то счета. Я представляю им выписку с единственного счета, открытого в Альфа-банке, из которого следует, что с 14 октября 2019 года никакие средства на счет не поступали, а они мне опять в ответ: мы переводили вам деньги вот на такие-то счета и указывают счета, в том числе уже закрытый счет Поток. Звоню в Альфа-банк, называю один из предоставленных мне Потоком номеров счетов и мне говорят, что этот счет открыт на имя ООО «Поток.Диждитал» и доступа к средствам на нем у вас нет. Отлично придумано – отправлять средства туда, к чему у тебя нет доступа.Следует отметить, что отвечают быстро – в течение одного рабочего дня. Вчера, 13 января 2020 года, запросил у них юридический адрес для написания претензии, - ответа жду до сих пор.Не собираюсь оставлять это просто так. Заставлю их найти мои деньги и вернуть все до копейки. А вам, чтобы сберечь свои время, деньги и нервы, советую обходить Альфа Поток стороной, тем более что из заявленной доходности в 17% она составила (при всей их супер-диверсификации) всего 6,01%.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-16T15:03:59+03:00
Добрый день! Обращаем ваше внимание, что для закрытия счета необходимо отключить реинвестирование в личном кабинете Поток и дождаться выплат на счет. После выплаты последней инвестиции, можно закрыть счет Поток только в отделении Альфа-Банка. Поскольку счет был закрыт вами, то перечисления поступали на специальный номинальный счет "Поток-Диджитал". Отметим, что в ближайшее время денежные средства будут переведены по предоставленным вами реквизитам. С Уважением, Альфа-Банк.
Krepysh
2020-02-06T14:38:57+03:00
Накопленные от инвестирования средства получены 16.01.2020. Надеюсь, что все последующие выплаты будут производиться автоматически, без необходимости напоминать об этом
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка