Справка об отсутствии задолженности

16.01.2020 11:43

4048

Оценка

Отзыв проверен

Я очень редко пишу отзывы, только когда ситуации, мягко говоря, не поддаются логике. В 2017г. в банке Акбарс мною был взят потребительский кредит в г. Новосибирске. Это мой первый опыт общения с данным банком. Подробно описывать свое недовольство тем, что на весь г. Новосибирск, всего 3 банкомата и одно отделение банка, в который попасть невозможно, если не отпрашиваться с работы, т.к. отделение работает в пятидневном рабочем режиме до 18.00. В общем кредит мною был полностью закрыт в 2019г. И все бы ничего, но мне для другого банка понадобилась справка о закрытии данного кредита, т.к. было рефинансирование. В противном случае мне повысят ставку по новому кредиту. И я, наивно предполагая, что мне ее выдадут в Акбарсе в день обращения (как в нормальных банках- ***,***) была крайне разочарована, что справка, оказывается, выдается в течении 20 рабочих дней с момента обращения. А за срочную справку день в день нужно заплатить 1 600р. А главное я не понимаю, зачем нужно столько времени на подготовку обычной справки, которая выгружается из систему за пару минут. В следующий раз, когда мне необходим будет кредит, в данный банк я уже не обращусь и своим знакомым его точно не посоветую.

Администратор народного рейтинга

2020-01-29T18:20:37+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за качество консультации.

Ак Барс Банк

2020-01-20T15:43:42+03:00

Хотим отметить, что в г. Новосибирск имеется 7 терминалов самообслуживания, в том числе с режимом круглосуточного доступа, как, например, терминал по адресу: г. Новосибирск, пр. Димитрова, д. 7. Также поясняем, что в соответствии с тарифами обслуживания, бесплатное предоставление справки осуществляется в течение 20 рабочих дней после запроса клиента. За изготовление справки в срочном порядке (в течение 1 рабочего дня) предусмотрена комиссия в размере 700 руб. Клиент сам принимает решение о сроках получения справки. Информация о тарифах и комиссиях размещена в доступном для ознакомления месте в офисах банка, а также на официальном сайте akbars.ru. Как только справка будет изготовлена, сотрудник свяжется с вами и пригласит для получения.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,78

средняя оценка

21.37%

решено проблем

1 530

отзыва

1 505

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо, сотрудник решил вопрос user-330326213814 Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...

Ак Барс Банк

Обращение по поводу потребительского кредита user-196425933994 Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского...

Ак Барс Банк

Контактный центр на высоком уровне user-415912847743 Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования...

Ак Барс Банк

Благодарность user1918134 Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что...

Ак Барс Банк

Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит user-725015408034 Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин...

Ак Барс Банк

Кэшбэк за погашение кредита! user-26851000034338 Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10...

Ак Барс Банк

Досрочное погашение кредита user-441021608737 Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает...

Ак Барс Банк

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по поводу потребительского кредита

Оценка 4

Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского... Читать полностью

31.07.2026

Контактный центр на высоком уровне

Оценка 5

Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования... Читать полностью

23.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что... Читать полностью

29.04.2026

Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин... Читать полностью

18.04.2026

Кэшбэк за погашение кредита!

Оценка 5

Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10... Читать полностью

17.04.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает... Читать полностью

22.01.2026