По акциям мы платить не будем)Спасите кэшбэк!

20.01.2020 07:21
2062
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Повезло мне стать участником невероятной акции от красного банка спаситекэшбэк.рф Основные условия:первые 1000 подписавших получат +5% кэшбэк на все покупки. Среди всех подписавших мы разыграем 100% кэшбэк на все покупки в течение месяца. Я попал в первые 100 человек, то есть являюсь участником, даже смс пришло с подтверждением) Как и мой товарищ, которому начисление было. А мне решили не выплачивать, почему то) Обращение в чат, составление запроса, эффекта Zero. В повторном обращение отказали, хотя по первому не было никаких результатов. В ответе на обращение 3 календарных дня, в чате 3 рабочих. Потом снова в чате, вообще сроки не установлены. Обращение A2001010102 Хочу напомнить, эти операции были в ноябре и начисление в течение декабря(обещалось) Сейчас уже 20 января)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-20T14:13:46+03:00
Уважаемый клиент, ваше обращение A2001010102 находится в работе. Для того, чтобы полностью разобраться в сложившейся ситуации, нам потребуется время. Как только мы получим все необходимые данные, незамедлительно вернемся к вам с ответом. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка